Integração Eficiente entre Amazon Connect e HubSpot
A extensão HubSpot CTI Integration oferece uma conexão fluida entre Amazon Connect e HubSpot, facilitando a gestão automática de contatos e aprimorando os fluxos de comunicação com clientes. Com recursos como busca automática de contatos, gerenciamento de gravações de chamadas e controles de pausa e retomar, os usuários podem otimizar seu tempo e aumentar a eficiência no atendimento ao cliente. A funcionalidade de anotações em tempo real permite que informações cruciais sejam registradas durante as conversas, garantindo que todos os detalhes sejam sincronizados com o registro do contato no HubSpot.
Adicionalmente, a interface pop-up exibe informações abrangentes do contato durante chamadas ativas, eliminando a necessidade de alternar entre aplicações. A criação automática de perfis para chamadas desconhecidas assegura que nenhuma interação seja perdida, registrando cada ponto de contato no CRM. Ideal para equipes de vendas e suporte, a extensão é uma ferramenta valiosa para organizações que utilizam Amazon Connect e desejam otimizar a atualização manual de dados no CRM.
